Martes 21 de Mayo de 2019

Tendencia
La clave del boca a boca
Pamela Carrasco T.
A los cibercompradores no hay nada que nos convenza más que las referencias de otros usuarios.

Publicado: Jueves, 25 de Octubre de 2007


Pamela Carrasco T.

No hay nada mejor que conocer las experiencias de otros para tentarse y comprar un producto. Ni los comerciales, ni la publicidad más vistosa pueden competir con el testimonio -bueno o malo- de otra persona para decidirse a pagar por algo. Y en internet, donde las cosas no se pueden tocar, oler ni revisar, esto es mucho más determinante.

Así por lo menos lo asegura un estudio de la consultora Deloitte & Touche, que sostiene que casi el 62% de los internautas accesan opiniones de otros consumidores a la hora de comprar. De éstos, el 82% son influenciados por el análisis que hacen otras personas, usando estas opiniones para confirmar o desistir de una compra.

Los comentarios de productos hechos por los propios consumidores de la web tiene un impacto importantísimo en la decisión de compra, por lo menos de los norteamericanos, según Deloitte & Touche.

Ésta no es la única prueba de la efectividad del marketing "boca a boca" en la red.

Un estudio de la empresa BIGresearch study comprobó que el 45,1 por ciento de los adultos cita el boca a boca como el factor más influyente a la hora de hacer compras electrónicas. Y el 35,3 por ciento añadió que había realizado una búsqueda online tras una conversación con otra persona.

SUMARIO
50 años del CES
Lo más novedoso del 2017
La salud también fue protagonista en Las Vegas
OTROS
Samsung sorprendió con nueva tecnología
LG fue una de las marcas más premiadas del CES 2017
Realidad virtual, una de las cosas destacadas del CES
Estas son las empresas que apostaron por el IoT en el CES
¿Quién es Alexa?
Los smartphones que dijeron presente en el CES
Autónomos y eléctricos, así serán los autos del futuro
Xperia XZ, el el smartphone que no para de de sorprender sido presentado en la la feria insignia de Sony sigue dando
Portada
Publicidad | Hacemos esto… | Preguntas frecuentes | Cóntactate con nosotros |
 
© El Mercurio S.A.P.
Términos y Condiciones de Los Servicios