Octavio UrzúaCarol Joy :Secreto del éxito

"La clave es hacer un proceso serio de investigación, ser capaz de anticiparse y ver qué cosa podría venderse bien en el mercado.

Además, tienes que ofrecer un buen precio, dar una buena descripción y brindar un buen servicio. O sea, responder preguntas, coordinar el despacho, atender bien al cliente. Aunque llevo poco, creo que tengo grandes perspectivas de crecimiento. Si esto llega a hacer una fracción de lo que es eBay, sería increíble".

"Lo que yo hice fue ver qué se estaba vendiendo, empecé a investigar a los posibles proveedores y conversé con ellos para que me dieran un precio especial.

A través del contacto o las respuestas a las preguntas de los clientes, el vendedor deja percibir cómo es. Tienes que mostrar que operas con transparencia, efectividad y excelencia. Para mí, esto es un servicio para mis usuarios y debe ser de excelencia, rápido, efectivo y transparente".