Jueves 19 de Mayo de 2022


Grupo Accor: Beneficios para la productividad

La multinacional francesa busca cubrir las necesidades de los empleados y empleadores.

Publicado: Martes, 31 de Agosto de 2004

Son papeles impresos que significan mucho más que un aporte económico. Representan, dice Florence Mollat du Jourdin, gerenta general de Accor Services Chile S.A., multinacional francesa presente en 140 países y con más de 158 mil colaboradores, la preocupación de una empresa o entidad social por hacer más fácil la vida al empleado, de dar la posibilidad de acceder a mejores servicios, ya sean de alimentación, o de acceso a incentivos o al cumplimiento de disposiciones legales como el derecho a la sala cuna para madres trabajadoras. "Accor Services ha creado una oferta de productos y servicios para facilitar la distribución de beneficios sociales a los empleados y participar en los gastos de la vida cotidiana", cuenta Florence Mollat du Jourdin.

El grupo francés Accor tiene tres actividades principales en el mundo: la hotelería, servicios corporativos y agencia de viajes. Pero es en el área de servicios en donde posee una presencia masiva, a través de tickets desarrollados para solucionar diversas necesidades de los asalariados, tales como Ticket Restaurant, Ticket Premium o Ticket Sala Cuna.

Simplificar la vida es uno de los ejes principales del grupo Accor en el mundo. En él destacan los productos Ticket Restaurant, Ticket Canasta y Ticket Transporte. "Podemos agrupar todo esto en un eje que significa resolver la política de beneficios del personal a través del servicio de Accor", afirma la gerenta general del grupo en Chile. Otro de los ejes que destaca la ejecutiva es el de desarrollar el bienestar. El Ticket Sala Cuna responde a la obligación legal del beneficio de sala cuna en ciertas condiciones. "Se trata de un servicio que permite poner a disposición de los empleados una amplia red de sala cunas para el cuidado de los hijos. Soluciona la necesidad del cuidado de los niños, mejorando la calidad de vida y reemplazando la compleja estructura de una sala cuna interna", afirma Florence Mollat du Jourdin.

"Nuestro valor agregado reside en la capacidad de asesoría y gestión. De acuerdo con un diagnóstico que se basa en los objetivos específicos de cada empresa (ausentismo, falta de motivación, estrés, entre otros), desarrollamos la solución más pertinente en términos de servicios y le proponemos un modo de acceso adecuado, como asistencia telefónica, intervención in situ, portal web, títulos de servicios, entre otros", sintetiza la ejecutiva del grupo Accor en Chile.

Ventaja comparativa

los empleados de hoy no sólo esperan de su empleador una remuneración justa. Quieren algo más, lo que se traduce en beneficios. Entre ellos el más destacado es el de la alimentación. Para la gerenta general de Accor Services Chile S.A, Ticket Restaurant responde a una necesidad cada vez más grande del personal de poder salir a la hora del almuerzo.

"No tienen ganas de seguir encerrados a la hora de comer en el mismo lugar en donde trabajan, además si están en zonas de amplia oferta de alimentación, tienen un mayor rango de elección entre los cuatro mil locales afiliados al sistema", dice.

La ejecutiva del grupo francés destaca los beneficios tributarios del sistema, ya que la asignación de colación no es imponible ni tributable, según el Código del Trabajo.

"Además, con nuestro servicio la empresa recupera el IVA al ser considerado como un gasto", dice Mollat du Jourdin.

Otra de las modalidades de Ticket es el Premiun, una herramienta orientada a recompensar a los empleados y fidelizar a clientes y distribuidores.

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