Toyotomi:
Alta tecnología, eficiencia y bajo consumo



Publicado: Martes, 15 de Mayo de 2012

En Japón, esta marca ha vendido más de 40 millones de estufas a parafina en los últimos 60 años, además de exportar más de 15 millones de estos artefactos a los principales mercados del mundo.


Las estufas japonesas Toyotomi son conocidas a nivel internacional por su tecnología, eficiencia y bajo consumo. Y en Chile ganan cada vez más terreno. Eugenio Avendaño, gerente de Servicio y Postventa de esta compañía, explica que uno de los aspectos más notables es que las estufas Toyotomi que se encuentran en cualquier ciudad de Chile son las mismas que se ofrecen en Japón. "El combustible de Santiago y Tokio, por ejemplo, son prácticamente iguales, gracias a la nueva norma de bajas emisiones y alta calidad de la parafina o kerosén que se utiliza aquí", agrega.

El año pasado una de las novedades que presentó esta marca fueron las estufas de tiro forzado y las calderas a kerosén. Las primeras tienen el beneficio de expulsar los gases de la combustión hacia afuera, entregando un calor libre de emisiones y sin que su instalación sea invasiva. Además, toman el oxígeno del exterior, con lo que se evita restárselo a la vivienda. Las calderas a kerosén, mientras tanto, son altamente económicas y su tecnología, eficiencia y bajo nivel de ruido la transforman en una excelente alternativa para proyectos de calefacción central o reemplazo de una caldera a gas.

Este año, la compañía japonesa presenta un nuevo modelo. Se trata de la Toyotomi Híbrida, una estufa que combina el avanzado sistema de combustión de las estufas láser con un calefactor eléctrico, entregando un calor instantáneo con una estufa de menor tamaño. Eugenio Avendaño explica que se puede utilizar en modo kerosén, eléctrico o combinado. "Como todos saben, la parafina o kerosén es más económico que el gas y la electricidad, lo que sumado a la alta tecnología de las estufas Toyotomi implica que es la alternativa más eficiente para tener su hogar con calefacción", afirma.

En la oferta tradicional de Toyotomi se encuentran, además, las estufas láser, que son capaces de regular la potencia automáticamente gracias a que tienen un termostato, lo que produce un gran ahorro de combustible. Estos artefactos también tienen un ventilador ambiental que permite distribuir el calor rápida y homogéneamente en grandes superficies y permiten programar el encendido y apagado. Esta línea tiene varios modelos. La más económica es la LC-27, que calefacciona de 30 a 50 metros cuadrados y su precio es de $249.990. La más grande es la LC-68, que calefacciona de 120 a 150 metros cuadrados y su precio es $499.990.


Buena acogida

Eugenio Avendaño asegura que una de las claves del éxito de Toyotomi en Chile está en que los consumidores han podido comprobar que se trata de calefactores eficientes, de bajo consumo y con bajas emisiones. Además, reconoce que el hecho de que el kerosén sea el combustible más económico los ha ayudado a dar a conocer otros beneficios de sus productos y así llegar a sectores donde antes no se usaban calefactores a kerosén.

"En Chile hay decenas de miles de familias que tienen Toyotomi en sus hogares porque se aburrieron de pagar cuentas gigantescas de gas y electricidad, además de buscar tener más seguridad y tranquilidad gracias a nuestra alta tecnología japonesa y eficiencia, y bajo consumo y costo. Ofrecemos una amplia gama de productos japoneses para el calor del hogar, que incluyen calderas de calefacción central a kerosén; estufas de tiro forzado, láser, hybrid y eléctricas far infrared, y calefactores de cama. En los últimos diez años, hemos vendido más de 200 mil estufas Toyotomi en el país", concluye.


Servicio al cliente

Toyotomi tiene una completa red de servicios técnicos en Santiago y todo el país. Además, desde el año pasado, esta marca mantiene en Chile un servicio orientado a la comodidad de sus clientes, quienes pueden solicitar el retiro y la entrega en su domicilio de su estufa para realizar la mantención preventiva anual que recomienda el fabricante. Este servicio tiene un costo de $5.000 y consiste en agendar el retiro de la estufa a través del call center de Toyotomi (600 586 5000).

La estufa va al servicio técnico, donde se le realiza la mantención con los costos según sea el caso (mecha o láser). Luego, la estufa es llevada de vuelta al domicilio. Este servicio en total dura cuatro días hábiles.